Modifiche unilaterali di IWBank
Scritto da Massimiliano Brasile
2 Luglio 2010 | Moneta virtuale
Tempo di crisi: anche una banca seria che ha puntato su servizi innovativi e riduzione dei costi per i clienti come IWBank inizia a introdurre dei canoni “ammortizzabili” sul modello di Fineco.
Si tratta di modifiche unilaterali del contratto comunicate ieri e relative alle carte di credito emesse dall’istituto che diverranno operative dal prossimo 1 settembre 2010:
- per la carta di credito IW (quella associata al conto corrente) è previsto un canone di 2,5€ al mese a meno che non si utilizzi in tale mese
- per la carta ricaricabile IWSmile è previsto un canone annuo di 10€ a meno che non venga ricaricata almeno una volta durante tale anno (costo di ricarica pari a 0.75€)
Questi canoni sono “ufficilamente” volti a stimolare l’uso degli strumenti resi disponibili, ma di fatto gravano su ogni correntista come costi “occulti” di cui onestamente non si sentiva la mancanza. Se appena giustificabile per la ricaricabile (che ha comunque il suo costo di ricarica), appare del tutto peggiorativo nel caso della carta di credito.
Personalmente, potendo contare su una VISA ORO senza nessun canone e soprattutto nessun obbligo di spesa grazie al conto corrente di ING Direct sto valutando seriamente di recedere e restituire la VISA a IWBank. Il malcontento ovviamente è condiviso, dato che nel forum della banca gli interventi dei clienti sono tutti negativi: la mossa di IWBank viene infatti considerata come un passo “indietro” rispetto a tutte le innovazioni cui ci aveva abituato sinora.
Altra valida alternativa da valutare è l’American Express Blu gratuita a vita con cash-back all’1%. O anche da tenere come complemento data la minor diffusione del circuito in Italia.
2 Luglio 2010 | Moneta virtuale
Tags: amex, fineco, ing direct, iwbank, iwsmile, visa
Sono da tempo passato ad ING direct, dopo essere stato in passato anche cliente IW Bank, e questa notizia non fa che rafforzare la mia convinzione di aver fatto la scelta giusta.
Sperando che anche ING non cambi rotta…..
mi trovo molto bene con ING Direct e spero che la loro strategia “ISC=zero” si mantenga il più a lungo possibile, ma ho mantenuto il conto con IWBank per la qualità dei servizi che ritengo tuttora non eguagliata da altri.
questa modifica contrattuale è però un segno di cedimento della politica finora attuata e temo che in seguito possa allargarsi ad altri fronti con la stessa metodologia (es. se non movimenti hai un canone sul conto, se non usi i vincolati hai un canone sul portafoglio..).
per ora sono dell’idea che recederò soltanto dalla carta di credito.
Mi trovavo bene anche io con loro anche se, per ciò che mi riguarda, trovavo eccessivamente alti i prezzi dei bonifici extra-ue e assurdo il fatto che si dovessero pagare i bonifici online verso paesi non UE ma comunque europei (come la Svizzera), quando tutti gli operatori bancari invece (anche quelli delle banche tradizionali) considerano l’area SEPA come punto di riferimento. Mi sembrava francamente un balzello ingiustificato. Sono comunque d’accordo con quanto scritto da qualcuno sul forum della banca: in questo cambiamento peggiorativo credo abbia influito la nuova proprietà .
Oggi, della IW Bank, rimpiango francamente solo la possibilità di poter interloquire via chat con loro, cosa utilissima quando sei in viaggio all’estero e hai problemi o richieste da fare.
Sono cliente IW dal 2001, quando ancora era di proprietà del Sanpaolo. Molta acqua è passata sotto i ponti da allora, ho vissuto l’entusiasmante innovativa fase di ascesa e la successiva attuale fase di stagnazione, se non di discesa. Ma ha ragione Massimiliano, al momento i pregi superano ancora i difetti. Per cui mi avvio verso il decimo anniversario come cliente correntista di questa banca.
Chi sono gli attuali proprietari e quelli precedenti (ISP)?
Pessima IW Bank, chiudero il conto!
Ho fatto un bonifico di 28 Euro in Germania pero arrivati sono solo 15,5. Dopo i miei reclami ho saputo che IW Bank non fa bonifici esteri secondo il regolamento EU/SEPA pero col sistema Target cosi la banca tramite mi ha (giustamente) caricato 12,5 Euro di spese. Ho reclamato diverse volte non mi rispondono neanche piu.
Una banca stupida fallimentare che lascia andare un cliente che gli procura un sacco di commissioni per cosi poco Michela
incredibile davvero! com’è possibile che all’interno della UE si applichino queste commissioni?
e io mi lamentavo per quella di 15 euro verso la Svizzera..
tuttavia non condivido il giudizio che dai, al contrario penso che IWBank rappresenti un esempio positivo da molti altri punti di vista.