Lettera aperta a Banca Carige
Scritto da Mauro Corradi
8 Febbraio 2011 | Opinioni
Il disperato appello di un piccolo risparmiatore (Mauro Corradi) che aveva acceso, con un eccesso di speranza, il conto di deposito Contoconto.
Illustrissimo Signor Direttore Generale di Banca Carige,
faccio parte dell’esercito di risparmiatori, piccoli e grandi, che aveva acceso con entusiasmo il vostro Contoconto nella speranza, poi rivelatasi illusione, di aver trovato il salvadanaio definitivo per la propria liquidità, anche in forza della risaputa solidità della vostra banca.
Dopo l’iniziale entusiasmo originato dall’allettante tasso promozionale semestrale, peraltro prorogatomi in modo inaspettato per un ulteriore secondo semestre (di cui vi ringrazio), non ho più avuto vostre notizie. Vi sieti limitati, da allora, ad erogarmi uno stitico, disinvogliante e assolutamente non competitivo 1% di tasso base senza industriarvi ad offrirmi, come ha fatto la concorrenza, soluzioni vincolate a 3, 6 o 12 mesi che consentano il raggiungimento, in virtù del vincolo, di un rendimento per i miei risparmi che possa definirsi ‘minimamente decente’. Ciò mi ha costretto a malincuore a spostare la liquidità sui conti di deposito vincolati offerti dalla concorrenza, lasciando sul Contoconto solo una cifra simbolica di € 500,00. Avrei anche potuto chiudere definitivamente il rapporto, ma, come nei grandi amori che vanno in crisi, il coniuge tradito e deluso, ma ancora innamorato, si concede sempre, prima di troncare definitivamente la relazione, una pausa di dolorosa attesa nella speranza che il coniuge traditore possa tornare sui suoi passi e ricucire la relazione. E’ esattamente quello che io mi aspetto da Voi di Banca Carige. Forse sono un illuso, forse vi farete burla di me leggendo queste mie intime confidenze, ma la speranza che riponevo nel vostro Contoconto era tale che faccio veramente fatica a rassegnarmi.
Illustrissimo Signor Direttore Generale,
ad una banca dinamica come la vostra costa così tanta fatica offrire, in aggiunta al deposito libero, dei depositi vincolati che consentano, nell’ipotesi dei 12 mesi, il raggiungimento di un rendimento intorno al 2,50%, come già offre la concorrenza? Altrimenti, mi perdoni la curiosità, che senso ha avuto ideare questo Contoconto per poi abbandonare in questo modo il cliente acquisito dopo che gli avete ‘regalato’ un generoso rendimento promozionale per i primi sei o dodici mesi? Mi consenta quindi di sperare che Lei voglia prendere in seria considerazione questo mio appello. Le assicuro di interpretare con esso il sentimento di tutti i risparmiatori che come me hanno acceso il Contoconto.
Con stima e cordialità.
Mauro Corradi
8 Febbraio 2011 | Opinioni
Tags: banca carige, contoconto
Ciao Mauro,
che aggiungere a quanto hai già detto?
Nell’estate del 2009 ho aperto ContoConto per sfruttare la promozione semestrale del 4% lordo.
Finito il semestre ho riportato i miei risparmi su Conto Arancio che mi offriva qualcosa in più.
Da allora non ho più avuto loro notizie: nessuna mail, nessuna lettera, neanche una telefonata per chiedere come mai abbia da un anno il conto a zero…
Investire in una promozione ha l’unico scopo di creare un portafoglio cliente a cui proporre in seguito anche altre soluzioni, ma se poi questi clienti vengono abbandonati completamente, che senso ha investire?
Enrico quello di Contoconto è un caso davvero anomalo. Ritengo che in casi come questo, in una perdurante, anomala e grave ‘assenza’ della banca, stia a noi clienti farci sentire: scriviamo loro, proponiamo, incalziamoli. Non abbiamo altri strumenti, ma possono ugualmente rivelarsi efficaci.
Sarà per questo che Carige è una banca così solida? Forse si sono accorti che la cosa non andava come speravano ed hanno avuto il coraggio di fermarsi in tempo, senza creare ulteriori buchi?
Era solo uno specchietto x le allodole. Nato soltanto per fare aprire poi il conto nella banca fisica.
Contoconto non lo vedo smaccatamente uno specchietto per le allodole come invece lo è Deposito Sicuro di Banca Marche. Un margine di serietà in più Banca carige ce lo lascia. Per cui facciamoci sentire, esponiamo loro le nostre proteste e le nostre proposte. Insomma, comportiamoci da risparmiatori ‘attivi’.
Ricordo di aver letto una intervista a qualche esponente di Carige in cui si parlava del lancio di ContoConto a cui sarebbe seguito un prodotto relativo ai mutui (del tipo MutuoMutuo o un nome del genere). L’idea quindi era raccogliere liquidita’ per poi erogare mutui online.
Grazie Andrea del tuo contributo, se le cose stessero così si desume che il Contoconto sarebbe rimasto nel limbo non essendo ancora decollata l’erogazione di mutui online.
Mi sono ricordato il nome che doveva avere il prodotto ContoContoMutuo, ed infatti http://www.contocontomutuo.it esiste ma riporta al sito di ContoConto.
@Marco
Il fatto che possano essere accorti che il progetto ContoConto non abbia dato i risultati sperati e si siano fermati potrebbe essere una strategia.
Però la verità è che il progetto ContoConto sta continuando a funzionare offrendo tassi in promozione ai nuovi iscritti, ma che non c’è nessuna politica della banca per fidelizzare i nuovi clienti o spingerli ad acquistare nuovi prodotti.
Il mio punto di vista è che hanno buttato soldi e che stanno continuando a buttarli.
Personalmente non ho nessun interesse a lavorare con Banca Carige, da anni lavoro con IWBank e INGDirect e mi trovo benissimo. Ho aperto il conto perchè mi conveniva, finita la promozione me ne sono andato e non torno.
Come me penso abbiano fatto in tanti, se non sono loro a venirmi a cercare proponendomi qualche prodotto e convincendomi che è quello che fa per me (conto corrente? mutuo? altri investimenti?) io di sicuro non vado a cercarli.
Insomma mi sembra che abbiano fatto un buon progetto di marketing, ma che si siano persi una volta arrivati al 95% dello stato di avanzamento (quando avrebbero dovuto raccoglierne i frutti). L’opinione che mi sono fatto da tutto questo è che sia tutt’altro che una banca solida: io personalmente non investirei mai dei soldi per comprare le azioni di una banca (o genericamente azienda) che porta avanti un progetto in questo modo 🙂
grazie Enrico per questa lucida analisi che ci hai postato che va ad arricchire il dibattito su questa che è la grande anomalia di Contoconto. Speriamo che in un futuro non troppo lontano i vertici di questa banca si decidano a fornire risposte finalmente chiare su questo prodotto. Di certo strategie apparentemente così superficiali stendono un velo di perplessità sull’affidabilità dei loro strateghi.
Salve a tutti,
ho letto i messaggi di questa lista.
Sto per accendere un conto corrente in CARIGE e trasferire, mediante surroga, il mutuo casa da un’altra banca.
Quali sono i vostri suggerimenti o le vostre indicazioni in merito (visto che siete o siete stati correntisti di questa banca)?
Grazie,
Gianpietro (Venezia)
MA che è sta’ roba ????
Ma fammi il piacere, e hai perso tempo a scrivere, ma quale amore ? ma aprine un altro da un’altra parte e morta là .
Se la banca ha deciso così chi se ne frega
Cose da pazzi
In effetti anch’io come Renato ritengo inaccostabili due termini così distanti nella forma e nella sostanza come “amore” e “banca”,
Neanche fosse l’unico conto deposito.
Corradi, vai su Che Banca, Rendimax, Webank… hai l’imbarazzo della scelta. Le banche i clienti “non (più) convenienti” li rottamano, cominciamo a fare altrettanto anche noi clienti con le banche, ormai ne abbiamo possibilità e mezzi per farlo, approfittiamone!!